In der folgenden Übersicht werden die Vor- und Nachteile der Telearbeit
in einer kurzen Übersicht aus Sicht der Arbeitnehmer und der Arbeitgeber
zusammengefasst.
1. Welchen Nutzen hat Telearbeit? Wie profitieren Unternehmen
und Beschäftigte von dieser Arbeitsform?
Aus der Sicht der Telebeschäftigten:
- Steigerung der Motivation
- freies Bestimmen der Arbeitszeit und Freizeit
- bessere Konzentration zu Hause
- mehr eigenverantwortliches und selbstständiges Handeln möglich
Aus der Sicht der Arbeitgeber:
- Kostenersparnis
- Verbesserung der Arbeitsorganisation insgesamt
- besseres Ausnutzen aller Ressourcen (Personal und Sachmittel)
- qualitativ bessere Arbeitsergebnisse, ergebnisorientiertes Arbeiten
- Gewinnen qualifizierter Kräfte
- neue Geschäftsideen durch motiviertere Mitarbeiter
- Ausnutzen der Zeitzonen bei international arbeitenden Unternehmen
- insgesamt eine höhere Flexibilität
- besserer Führungsstil: Führen durch Zielvereinbarungen
- enorme Produktivitätsverbesserung: Die großen Unternehmen sprechen von
Steigerungen der Produktivität zwischen zehn und 30 Prozent
- Erhöhung der Kundenzufriedenheit
- Wettbewerbsfähigkeit (auch für KMU ist Telearbeit eine wirtschaftliche
Organisationsform und erhöht die Wettbewerbsfähigkeit)
2. Welche Schwierigkeiten gab und gibt es mit Telearbeit? Wie
können diese Schwierigkeiten überwunden werden?
- Gewöhnungsphase einkalkulieren
- höhere Anforderungen an die Führungskräfte
- erhöhter Koordinierungsbedarf
- Informationsfluss muss aktiver gestaltet werden
- Integration von Tele- und Bürobeschäftigten
- Team- und Kooperationskompetenz von Telebeschäftigten und Bürokollegen
muss erst aufgebaut werden
- weniger „Ad-hoc-Entscheidungen" möglich
- höhere Selbstdisziplin aller Beteiligten
- Regelungen für Arbeitsschutz
- gelegentliche Probleme mit Leitungen oder Datenfernübertragung
- Verfügbarkeit der Daten
- Informationsfluss und soziale Isolation: Die Gefahr wird durch
alternierende Telearbeit (drei bis vier Tage zu Hause, ein bis zwei Tage im
Büro) gemindert. Das Gefühl einer sozialen Isolation entsteht häufig,
wenn der Kontakt zu den Kollegen zu selten bzw. gar nicht stattfindet.
Weiterhin darf trotz der gesamten EDV Kommunikation das Telefon nicht
vergessen werden. Auch hierüber können soziale Kontakte aufrecht erhalten
und gepflegt werden.
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